División de Normas Profesionales

La División de Normas Profesionales lleva a cabo y coordina las investigaciones de las denuncias de mala conducta por parte de los empleados de la Policía Estatal de Virginia. Cualquier persona que sienta que no fue tratada de manera justa por ningún empleado de la Policía Estatal de Virginia, o tenga conocimiento de cualquier acción inapropiada o conducta inapropiada de cualquier empleado de la Policía Estatal de Virginia, debe comunicarse con un supervisor en la oficina de la Policía Estatal más cercana o con la División de Normas Profesionales en (804) 799-3223 o IAUnit@vsp.virginia.gov.

Investigaciones

La División de Normas Profesionales prepara resúmenes estadísticos de las investigaciones sobre normas profesionales. Estos informes se ponen a disposición de los empleados y del público que los solicite. Comuníquese con cualquier Oficina de Policía del Estado de Virginia si desea obtener una copia del informe completo.

A continuación se presenta un resumen conciso de las investigaciones llevadas a cabo por la División de Normas Profesionales.

Estándares Profesionales Investigaciones	CY2024	CY2023	CY2022	CY2021	CY2020	CY2019	CY2018	CY2017
Total de quejas	214	218	168	151	162	188	227	257
Disposición
No se sostiene 1	23	11	10	8	14	23	24	43
Sostenido2	102	110	89	83	77	95	119	150
Investigación exonerada/infundada 3	72	74	56	53	81	53	69	48
Pendiente 4	8	2	0	0	0	0	0	0
Renunciado/Jubilado/Separado 5	9	21	13	7	15	17	15	16
Origen
Denuncia Externa/Ciudadana	88	78	75	46	51	67	71	95
Queja interna	126	140	93	105	111	121	156	162
Los sostenidos a partir de
Denuncia Externa/Ciudadana	27	21	22	13	19	13	14	28
Queja interna	75	89	67	70	62	82	105	122
Los sostenidos El resultado es
Disciplina formal	42	42	25	26	27	32	43	63

Las cifras están actualizadas a partir del 10/07/2025

[1] No sustentado: No existen hechos suficientes para probar o refutar las acusaciones.
[2] Sustentado: Los hechos corroboran las acusaciones específicas hechas u otra mala conducta.
[3 Exonerado: Los hechos demuestran que el empleado no violó la política o la ley.
Investigación infundada: Los hechos en una investigación inicial revelan que las supuestas acciones del empleado no son una violación de la política y/o el demandante se retracta de las supuestas acciones indebidas.
[4] Pendiente: La investigación no ha concluido.
[5] Renunciado: El empleado renunció antes de la conclusión de la indagación/investigación.
Jubilado: El empleado se jubiló antes de la conclusión de la indagación/investigación
Separado: El empleado fue separado antes de la conclusión de la indagación/investigación

El proceso de quejas del Departamento

Se puede presentar una queja de las siguientes maneras:

1. Vaya a cualquier instalación del Departamento y pida hablar con un supervisor
2. Póngase en contacto con la División de Normas Profesionales en el número de teléfono (804) 799-3223 o por correo electrónico al IAUnit@vsp.virginia.gov
3. Escriba una carta al Superintendente de la Policía Estatal o al Director de la División de Normas Profesionales en P.O. Box 27472, Richmond, VA 23261-7472
4. Complete un formulario de queja en línea o use un formulario descargable (SP-163 Word | SP-163 PDF | SP-163A - Cómo funciona el proceso de queja). Este formulario también está disponible en todas las oficinas de la Policía Estatal, por correo o en la página de Formularios del sitio web de VSP.

Nota: El personal del departamento se reunirá con usted en un lugar en el que se sienta cómodo, si es necesario. La siguiente información ayudará en nuestra investigación:

1. Fecha, hora y lugar del incidente
2. Nombres de los empleados involucrados
3. Nombres, direcciones y números de teléfono de los testigos

La entrevista
Usted se reunirá con un supervisor del Departamento o un investigador de Normas Profesionales para discutir la queja. Si después de esta discusión, está satisfecho con la explicación y la asistencia proporcionada, entonces no se toman más medidas. Sin embargo, si la queja sigue sin resolverse, el supervisor o investigador tomará su información y se asegurará de que la queja sea considerada por el personal apropiado.

Después de que se presenta la queja
Se enviará un registro de su queja a la División de Normas Profesionales para su evaluación y asignación. Las denuncias de delitos penales suelen ser investigadas por la Oficina de Investigación Criminal antes de iniciar una investigación administrativa.

Nota: Se le notificará por escrito que se recibió su queja y es posible que se le pida que hable con el supervisor o investigador asignado para llevar a cabo la investigación.

¿Cuánto tiempo dura el proceso?
Las investigaciones de Normas Profesionales se completan dentro de los 45 días hábiles posteriores a la asignación a un investigador, excepto cuando se concede una prórroga debido a circunstancias atenuantes.

Después de la investigación
Todas las investigaciones completadas se envían al comandante de la división del empleado o al director de la oficina para su disposición.

Disposición de la investigación
Los comandantes de división utilizarán la siguiente terminología al resolver quejas:

Sostenido : los hechos corroboran las acusaciones específicas hechas u otra mala conducta.
No sustentado : no existen hechos suficientes para probar o refutar las acusaciones realizadas.
Exonerado : los hechos muestran que el empleado no violó la política o la ley.
Investigación infundada : los hechos en una investigación inicial revelan que las supuestas acciones del empleado no violan las Normas de conducta.  El demandante se retracta de las supuestas acciones indebidas.

Una vez que la gerencia del departamento llega a la disposición final, se toman las medidas apropiadas. La disposición de la queja es un asunto confidencial de personal y no se divulga al denunciante.

Acción disciplinaria
Si una investigación indicó que el empleado cometió una ofensa que requiere una acción disciplinaria, dicha acción tomada será proporcional a la gravedad de la ofensa. También se pueden considerar circunstancias atenuantes. La acción disciplinaria puede implicar asesoramiento, capacitación correctiva, suspensión o transferencia, degradación o terminación.