La misión de la Gaming Enforcement Unit (GEU) es preservar la integridad de las actividades de juego en el Commonwealth of Virginia a través de una investigación penal y un cumplimiento eficaces, en colaboración con las agencias responsables de regular y otorgar licencias para dichas actividades.
Establecida en 2024, la GEU es una unidad a nivel estatal dedicada a la investigación penal de actividades de juego ilegales y no autorizadas. La unidad sincroniza los esfuerzos de aplicación de la ley entre las agencias estatales y locales, y actúa como enlace con las fuerzas del orden federales, trabajando para promover la aplicación equitativa de las leyes de juego en todo el Commonwealth.
La GEU investiga las infracciones penales relacionadas con los juegos de casino, las apuestas deportivas en línea, los juegos de beneficencia, las carreras y las apuestas pari-mutuel, y las apuestas ilegales, junto con el fraude asociado y la actividad delictiva organizada. La autoridad de la unidad es estrictamente de naturaleza penal; la regulación y supervisión de los juegos corresponden a la Lotería de Virginia (Virginia Lottery), al Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Virginia (Virginia Department of Agriculture and Consumer Services) y a la Comisión de Carreras de Virginia (Virginia Racing Commission).
Más allá de las investigaciones, la GEU ayuda a las fuerzas del orden locales y a los fiscales de la Commonwealth en asuntos penales relacionados con el juego. La GEU ofrece una línea de denuncias para que los ciudadanos reporten sus sospechas sobre actividades de juego ilegal dentro de la Commonwealth.
Cómo denunciar
Para reportar sospechas de apuestas ilegales, envíe la información utilizando uno de los tres métodos de reporte que se indican a continuación. Tenga en cuenta que, si bien su propina puede ser anónima, la Policía Estatal de Virginia puede requerir información adicional para completar su investigación. La falta de información de contacto puede impedir nuestra capacidad de llevar a cabo una investigación exhaustiva sobre cualquier presunta actividad delictiva.
No utilice la línea de avisos para reportar emergencias o solicitudes que requieran una respuesta inmediata de cumplimiento de la ley. En caso de emergencia, llame siempre al 911.
Texto: envíe un mensaje de texto con la palabra "VSPGaming" seguida de la información de su denuncia al 847411. Los mensajes son anónimos.
En línea: Envía una sugerencia en línea. Los mensajes son anónimos.
Teléfono: (833) 889-2300
Problemas con el juego
Si usted o alguien que conoce tiene un problema con el juego, llame a la línea de ayuda confidencial y gratuita al (888) 532-3500 o envíe un mensaje de texto con la palabra "1-800-MY-RESET" al (1-800-697-3738).
Otros recursos incluyen:
- Departamento de Salud Conductual y Servicios de Desarrollo de Virginia
Apoyo para el juego patológico: dbhds.virginia.gov/problem-gambling-support/ - Virginia Council on Problem Gambling: www.vcpg.net.
- National Council on Problem Gambling: www.ncpgambling.org
Al participar en actividades de apuestas, GEU recuerda a los jugadores que deben hacerlo de manera responsable. Visite responsibleplay.org para obtener más información.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera “juego de azar” según la ley de Virginia?
Bajo el Virginia Code § 18.2-325, el juego ilegal es la realización, colocación o recepción de cualquier apuesta o jugada de dinero u otra contraprestación, a cambio de la oportunidad de ganar un premio u otra cosa de valor, cuando el resultado del juego, concurso o evento subyacente es incierto o es cuestión de azar. La actividad que se encuentra dentro de esta definición es ilegal a menos que esté específicamente autorizada y regulada por la Commonwealth, como los juegos de casino con licencia, las apuestas deportivas, la lotería, los juegos benéficos, las carreras de caballos o las apuestas pari-mutuel.
¿Son legales las máquinas de juego de destreza en Virginia?
No. Las máquinas de juegos de destreza están prohibidas actualmente. Virginia Code § 18.2-325 incluye expresamente "el juego u ofrecimiento para jugar a cualquier juego de destreza" dentro de su definición de juego ilegal.
¿Quién regula el juego de azar en Virginia?
La regulación del juego está dividida entre tres agencias estatales. La Lotería de Virginia regula los casinos, los concursos de fantasía, las apuestas deportivas en línea y la lotería; el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Virginia, a través de su Oficina de Programas Benéficos y Regulatorios, regula los juegos de azar benéficos; y la Comisión de Carreras de Caballeros de Virginia regula las carreras de caballos y las apuestas pari-mutuel.
¿Dónde puedo encontrar una lista de operadores de apuestas deportivas en línea y casinos autorizados y aprobados en Virginia?
La Lotería de Virginia mantiene una lista actualizada en valottery.com/aboutus/casinosandsportsbetting.
Tengo una queja sobre un casino o un operador de apuestas deportivas, ¿con quién debo comunicarme?
Las quejas de los clientes sobre un casino deben dirigirse a la gerencia del casino y/o al personal de Cumplimiento de Casinos de la Lotería de Virginia ubicado en el casino. Las quejas sobre un operador de apuestas deportivas en línea se pueden presentar en valottery.com/aboutus/casinosandsportsbetting/sportsbetting/fileacomplaint.
¿Qué son los juegos benéficos?
Los juegos benéficos se definen como rifas, torneos de póquer Texas Hold'em, bingo, bingo instantáneo o cartones desprendibles, juegos electrónicos y otros juegos de azar autorizados explícitamente por §18.2-340.15 et seq.
¿Quién puede llevar a cabo juegos de beneficencia?
Los juegos benéficos están permitidos en el Commonwealth como un medio para financiar a organizaciones calificadas. Las organizaciones calificadas son cualquier organización a la que el VDACS le haya emitido un permiso válido para llevar a cabo juegos benéficos o cualquier organización que esté exenta conforme a §18.2-340.23. Las definiciones de las organizaciones se pueden encontrar en el Virginia Code §18.2-340.16. Para obtener información adicional, llame al (804) 786-1343.
¿Dónde puedo presentar una queja o encontrar información sobre los juegos de beneficencia?
Para presentar una queja relacionada con los juegos benéficos, llame al 804-371-0498. La Oficina de Programas Benéficos y Regulatorios del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Virginia (VDACS OCRP) mantiene información sobre juegos benéficos en vdacs.virginia.gov/food-charitable-gaming.shtml.
¿Dónde puedo encontrar información sobre las carreras de caballos y las apuestas pari-mutuel en Virginia?
El sitio web de la Comisión de Carreras de Virginia es vrc.virginia.gov.
¿Cómo puedo excluirme voluntariamente de participar en ciertos juegos de apuestas legalizados en Virginia?
La Lotería de Virginia ha establecido un programa de autoayuda para las personas que deseen excluirse voluntariamente de los establecimientos de juegos de casino de Virginia, las apuestas deportivas, la lotería basada en cuentas, así como de las actividades de juego administradas por la Oficina de Programas Benéficos y Regulatorios del Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Virginia y la Comisión de Carreras de Caballos de Virginia (Virginia Racing Commission). Visite valottery.com/playingmatters/voluntaryexclusionprogram para obtener más información.